北京今夏市區供水總量2.41億方
截止目前，北京市今夏的供水高峰期已圓滿結束。供水高峰期的6、7、8三個月，市區供水總量達2.41億立方米，為歷年最高，供水總量依然呈增長趨勢。今夏高峰期比去年同期增加了600萬立方米，相當于三個頤和園內昆明湖的容量。市區最高日供水量出現在6月18日，達 285.4萬立方米。
今夏供水高峰期間，北京的用水剛性需求增加，水量仍處于增長趨勢。與去年相比，不但日均供水量增加，且呈高位運行態勢。據統計數據顯示，今夏高峰期市區平均日供水量達262.1萬立方米，比去年增加6.2萬立方米。其中，日供水量超過260萬立方米達57天，比去年增加了28天。由于今夏北京6月份氣溫高、降水少，因此高日供水量出現在6月份。
高峰期間，北京市再次使用河北水源，水源多樣化帶來的水質復雜化增加了供水調度和水質保障難度。市自來水集團調度中心制定了多個調度預案，努力發揮市區各水廠調蓄補峰的能力；集團水質中心日夜監測河北水源水質狀況，各水廠及時調整生產工藝，確保水質合格。高峰期間共使用河北水近6500萬立方米。
與往年不同，今夏供水高峰期間，北京遭遇了61年不遇的“7·21”特大自然災害，暴雨天氣使供電系統和供水設施出現故障，城區供水管線受到個別地區地面塌陷的威脅，房山供水管線被洪水沖毀，城市供水受到很大威脅。面對險情，市自來水集團及時采取應急措施，沉著應對，奮力搶險，確保了城市供水安然無恙。
此外，供水高峰期間，為了提高供水管網搶修速度和搶修效率，減少因供水管網破損影響市民正常用水現象的發生，自來水集團充分利用供水管網漏失監測系統、GIS地理信息管理系統、GPS衛星定位系統等科技手段，提高對供水管網安全運行的事前預防、事中控制、事后處理，對出現的管網破損事故，做到快速止水、及時搶修，減少水資源的浪費，及時恢復供水，搶修維修及時率達到100%。供水高峰期間，發生的管網破損比去年同期降低32.76%，主動消除管網隱患407處。
今夏供水高峰期，自來水集團96116客戶服務中心接聽用戶來電10.5萬個，及時解決市民的用水問題，為用戶提供了熱情周到的服務。
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